রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

z2222-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা…

তথ্য এনক্রিপশন সুরক্ষিতবিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেন সুরক্ষিতকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়
z2222 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ বা তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন জানাতে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সমর্থিত অঞ্চলে আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই…

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে সরাসরি মেসেজ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়, সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ইমেইলে লিখুন; আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত উত্তর পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস পেজ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

z2222 কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করে

আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে একাধিক প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ মেনে চলি। কুকি ব্যবস্থাপনা থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের লক্ষ্য।

এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, যার ফলে তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই মাঝপথে তথ্য পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি; আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে বা পরিচালনা করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিরাপত্তা

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ পদ্ধতিতে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ নিয়ন্ত্রিত হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশের সম্ভাবনা উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে দেয়।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আপনার তথ্য নির্দিষ্ট আইনি ও পরিচালনাগত সময়সীমার বেশি রাখা হয় না; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য সময় শেষে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার আবেদন জানাতে পারবেন — সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

যোগাযোগের দায়িত্বশীল দল

আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল সপ্তাহে সাত দিন উপলব্ধ এবং আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে ব্যক্তিগতভাবে সাড়া দিতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, কুকি, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আরো নির্দিষ্ট কিছু জানার থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার বা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এই সময় শেষে রেকর্ডগুলো আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য সরবরাহ করি।

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত ও সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন।

আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে আমরা আপনার অনুরোধ কার্যকর করব।

হ্যাঁ, এই নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাব, যাতে আপনি পরিবর্তনগুলো পর্যালোচনা করার সুযোগ পান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি ধারণ সময়সীমা শেষে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই। লেনদেনের কিছু রেকর্ড নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।